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              尚品宅配加盟模式后遺癥:加盟商跑路 質量投訴集中

              態度
              2018
              11/26
              11:24
              投資者報
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              《投資者報》記者楊權 王繼偉

              在國內,因房價高漲等原因,能買得起大空間房屋的人群不多。越來越多的消費人群選擇定制家具來提升空間利用率、改善居家品質。但很多時候,他們卻并沒有享受到相應的質量及便利。

              2018年10月26日,尚品宅配(300616.SZ)公布了第三季度報告。報告稱,尚品宅配前三季度營業收入46.38億元,同比增長29.24%,凈利潤2.93億元,同比增長42.28%。

              國盛證券指出,“總體來看,2018年定制家具行業依舊高速發展。但受地產銷售增速下滑以及競爭加劇影響,發展速度有所放緩。今年以來,地產后周期效應減弱,對定制企業的影響逐漸深入。”

              而靠加盟商擴張的尚品宅配,又是如何管控好自己的家具定制體系,以便能繼續保持高速發展呢?

              亂象

              在百度的尚品宅配貼吧里,可以看到很多人在控訴這家于2017年3月在深圳創業板上市,目前國內排名前三的全屋定制家具商??卦V的理由諸多:有稱尚品宅配宣傳與實際情況不和的;有稱定制家具出現各種質量問題的;有說安裝人員不是尚品宅配公司本身的員工的;還有說訂金交完后尚品宅配的工作人員態度就開始由熱情變冷淡的;最重要的是,看到有很多人在反饋,用了尚品宅配的家具,甲醛氣味幾年后都無法消失等等。

              一位購買了尚品宅配的消費者表示家里臥室裝了尚品宅配的柜子后,柜子邊緣的墻爆皮脫落。不知道安裝柜子時柜子邊緣刷的什么膠,裝好后,柜子邊緣的墻開始爆皮脫落。

              而尚品宅配的維修師傅說“他們裝家具從沒遇到這樣的問題,可能是刷了那個膠,你家墻可能熱漲冷縮造成爆皮,是墻的問題,是墻刷的不好,不是柜子問題,這個處理不了。”

              THE END
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