昨晚，微博網友“花總丟了金箍棒”（微信公眾號自稱花總）爆料五星級酒店衛生亂象，指出喜來登、華爾道夫、王府半島、寶格麗等頂級酒店紛紛存在抹布擦完馬桶擦口杯、一次性杯蓋從垃圾桶撿回接著用等現象。中招的酒店房間價格多達1600元-2000元/晚，可見高口碑和高價賓館衛生服務未體現應有的性價比，存在極大隱患。
花總自稱“中國酒店住得最多的人，過去6年以酒店為家，入住了147間五星級酒店及精品設計酒店，總計超過2000個房晚”。該網友將入住酒店的服務員清潔房間片段集結成10分鐘視頻曝光，內含臟抹布擦拭咖啡杯、臟毛巾擦杯具與餐具、工作服擦拭餐具，甚至地板上臟浴巾擦拭口杯、洗手盆與鏡面等內容。爆料之后，花總表示，各集團都有客房清潔程序與衛生標準，國家也頒布過《旅業客房杯具洗消操作規程》，但全行業幾乎都沒有嚴格落實；希望酒店不要處理服務員，而是酒店本身承擔相應責任。
以下為具體涉事酒店存在的問題及相關媒體聯系酒店后得到的回復：
來源：財經網
酒店的衛生問題美國10年前就有爆料。2007年，由?？怂闺娨暸_帶領的一支團隊在亞特蘭大不同星級的五家酒店里布下隱密攝像頭，了解工作人員如何清潔飲水杯，結果發現了同樣的結果：飲水杯全部只在房間內部處理，先在浴室里用水沖洗，再用用過的臟毛巾或抹布擦干——沒有清潔劑、沒有熱水。其中一名清潔工在洗廁所和洗杯子時，戴的是同一副手套。
