在企業社交領域里,阿里釘釘和企業微信這兩大巨頭,正在各自軌道上加速突進,以不同的模式在企業級服務市場引發深刻變化。
進擊的阿里釘釘
截止到 2018 年底,阿里釘釘上的企業組織達到了 700 萬家以上,也就是說釘釘已經實現了對 16% 中國企業的覆蓋。但進擊的釘釘并不滿足于此,它在兩個方向上發起了新的挑戰:一是在鞏固原有中小企業市場的基礎上,開始向大企業市場延伸;并以全鏈路數字化辦公解決方案為基礎,將釘釘從 " 管人 "、" 管事 " 推進。二是在阿里云 " 被集成 " 思維的指導下,與更多 SaaS 供應商合作,觸達廣大中小企業客戶,為他們提供更好的企業級服務。
從管人向管事推進,向大企業市場延伸。
2018 年 12 月 9 日在釘釘的秋冬發布會,釘釘 CEO 陳航宣布啟用新的 Slogan,將原來的 " 釘釘,一個工作方式 " 正式改為 " 釘釘,一個數字化工作方式 "。從字面上來看,新 Slogan 只是增加了 " 數字化 " 一詞,但這卻標志著釘釘在市場方向上的新變革。
以往的阿里釘釘,給外界最深的印象,就是在中小企業市場上憑借 " 免費試用 " 的有事開疆拓土。然而過去一年來,釘釘正在打破這種固有格局,致力于向大企業收費市場延伸。2018 年 9 月 26 日,阿里向藍凌進行了數億元的戰略投資,與其形成戰略合作伙伴。藍凌是知名的 OA 品牌廠商,在國內大企業服務市場上信譽極佳。數據顯示,在中國 500 強企業中有 30% 以上都是藍凌的客戶。釘釘與藍凌將共同開啟企業數字化轉型市場和云市場的布局之路。一方面藍凌將引入阿里的綜合解決方案能力;另一方面將把釘釘的優勢引入到大中型企業中。