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              邁騰修劃痕致無法啟動 4S店要車主掏腰包

              行業
              2016
              07/08
              11:31
              北京晨報
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              北京晨報7月8日報道 “皮外傷”沒修好 發動機竟趴窩

              邁騰汽車劃痕維修期間發動機無法啟動4S店要車主掏維修費。

              車主高女士將愛車邁騰送到北京東仁金輿4S店修補車身劃痕,不料劃痕還沒修補利落,卻被4S店告知汽車突然無法啟動,可能是發動機發生故障,需自費維修。因故障發生在維修期間,且在交接車時4S店也未檢查出發動機存在問題,高女士不同意自費修車,雙方多次溝通至今無果。律師表示,如果4S店無法證明系正常磨損導致,應當承擔責任。

              據車主高女士自述,她家里有輛2010年購買的邁騰1.8T汽車。今年6月3日,她將車送至北京東仁金輿4S店做全車劃痕補漆。6月11日去店里提車時,她發現左右車門底部、前機器蓋子頂部和車頂多處噴漆都有問題。“4S店也認可噴漆沒有做好,存在瑕疵,讓我有時間再把車開回來繼續補漆。”高女士說她當晚先把車開走了,因出差離京,她于6月25日再次把車送到4S店里。

              高女士說,其間她發現汽車轉向時有異常聲響,所以她同時提出讓4S店幫忙檢查車輛。“當時他們的維修顧問說,可能是汽車兩個前壓力軸承有問題需要更換,我同意了。沒想到兩天后4S店竟然告訴我汽車抖動得厲害,已經沒法啟動了,可能是發動機有問題。”

              高女士被告知可能是“發動機氣門”出現問題,預計維修費用上萬元。最讓高女士無法接受的是,4S店提出維修費需要她自行承擔。“我把車開到店里時還好好的,他們的接車檢查單中也沒有發動機異常報告,現在發動機突然壞了,就要我自己負責,我不認可。”

              記者致電北京東仁金輿4S店,工作人員稱會與車主溝通此事,并由負責人給記者回電,但記者并未接到相關人員回復。記者再次撥打一汽大眾客服熱線,工作人員稱會向高女士了解此事。昨天,記者再次聯系高女士,她表示已向工商部門投訴過此事,不過調解沒有成功,準備采取法律手段維護自身權益。

              THE END
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              邁騰 劃痕
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