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              瓜子二手車 頻遇問題車

              快訊
              2019
              03/18
              04:48
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              新興的二手車電商平臺不僅正日漸成為一個蓬勃的新產業,也為消費者提供了方便且全新的購車方式。不過,北京商報記者近日調查發現,不少二手車電商平臺在為消費者提供方便快捷購車新選擇的同時,也隱藏著合同欺詐、虛假宣傳等各種各樣的新陷阱,不少消費者一不留神便落入到了彀中。近日,家住山東濟南的范航對北京商報記者表示,他在瓜子二手車平臺上購車時也遇到一系列煩心事。

              隱瞞問題車況

              2018年11月,范航在瓜子二手車直賣網App上看中了一款二手江鈴E100新能源汽車并打算購買,由于這輛車在江西南昌,于是范航便乘機前往驗車。不過,在瓜子二手車的復檢點驗車時,已繳納了2500元服務費的范航發現該車存在諸多問題,包括后懸掛斷裂、前面兩個縱梁變形以及主駕駛的門內側有些凹陷。他表示,平臺上的車況描述中車輛沒有任何問題,但現場可以看出車子問題非常多,自己無法接受這輛車。當時,瓜子二手車將購車款退給了范航。

              2019年1月,范航再次在瓜子二手車上定下一款同為江鈴E100且也在南昌的車輛,“瓜子的App上,我看不到哪個車我買過,哪個車我沒買過”。此時已經簽訂購車合同并繳納了服務費的范航表示,他這次看中的車湊巧和上次看中的是同一輛問題車,只是銷售人員不一樣。隨后,按照范航的要求,瓜子二手車的銷售人員再次為他辦理了退款。

              范航強調,他兩次在南昌復檢點看的是同一輛車,也就是說,11月瓜子二手車發現問題車輛后,并沒有將該問題車輛下線,當他第二次購買時,仍然可以正常再買。“既然上次復檢不通過,時隔3個月瓜子平臺為何還不下架,仍以合格車輛再銷售。”范航稱。

              據范航介紹,瓜子二手車有異地看車交通費補助的政策,兩次看車總共花費了1900元的交通費,但瓜子二手車只報銷了自己第一次看車時的交通費,對于第二次的交通費一直拖著不予報銷。“南昌這邊的瓜子二手車相關負責人一直不接電話,北京總部客服表示,以南昌的檢測報告為準,瓜子的客服是聘的第三方的,只負責執行,沒辦法做決定。” 范航說。

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